Automatisation des tâches internes — Artisans & PME

Arrêtez de perdre du temps
sur des tâches qui peuvent
tourner toutes seules.

Relances devis, rappels RDV, fiches clients, alertes impayés, reporting hebdo — on automatise vos process internes pour que vous et votre équipe récupériez 5 à 15h par semaine. Sans recruter.

Vos devis non signés relancés automatiquement à J+2 et J+7
Zéro saisie manuelle : vos fiches clients créées automatiquement à chaque nouveau contact
Un reporting clair dans votre boîte mail chaque lundi matin — sans rien faire

Gratuit · Sans engagement · Mise en place progressive

5–15h récupérées / semaine
72h pour la 1ère automatisation
0€ de recrutement

Le constat

Votre journée disparaît dans des tâches
que vous refaites en boucle.

Pas besoin d'être une grande entreprise pour perdre des heures précieuses dans l'opérationnel. La plupart des pertes de temps se règlent en quelques jours d'automatisation.

📋

Des devis envoyés… et jamais relancés

Vous faites un devis, vous l'envoyez, et vous oubliez. Le client hésite, il attend un signe de votre part — et vous n'avez pas le temps de relancer. La commande part ailleurs.

🗂️

Des infos client éparpillées partout

Un client appelle, les infos sont dans un mail, dans un autre outil, dans la tête de votre collaborateur en congé. Vous perdez 10 minutes à retrouver un numéro de téléphone.

Le dirigeant fait lui-même ce qu'un process devrait faire

Vous envoyez les relances, vous créez les fiches, vous cherchez les factures impayées. Ce sont des heures de votre temps à zéro valeur ajoutée. Des heures que vous n'avez pas.

🔁

Les mêmes erreurs de copier-coller en boucle

Mauvais nom, mauvaise adresse, montant incorrect. Quand l'humain fait 50 fois la même chose, il finit par se tromper. Et l'erreur coûte du temps, de l'argent ou de la crédibilité.

👤

Tout repose sur une seule personne

Votre assistante part en vacances et tout s'arrête. Votre commercial est absent et personne ne relance. Les process ne vivent que dans la tête d'une seule personne.

📊

Vous pilotez à vue — sans données fiables

Pas de reporting automatique. Pour savoir où vous en êtes, vous devez aller chercher les infos dans 3 outils différents. Résultat : vous décidez avec des données vieilles de 3 semaines.

Chacune de ces situations coûte des heures et de l'argent chaque semaine.
Et elles se règlent en quelques automatisations bien placées.

Notre méthode

La méthode ELYD en 4 étapes :
de l'audit aux résultats.

On ne déploie pas des outils au hasard. On identifie vos pertes de temps réelles, on priorise par impact business, on implémente, et on optimise en continu.

1
🔍

Audit des tâches répétitives

On cartographie vos process actuels en 20 minutes. On identifie tout ce qui se répète, tout ce qui prend du temps, tout ce qui dépend d'une seule personne. Sans jargon, sans questionnaire de 40 pages.

2
🎯

Priorisation par impact

On classe vos tâches par temps récupérable × impact cash. On commence par ce qui rapporte le plus vite. Pas de grand projet inutile : on attaque les vraies douleurs en premier.

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⚙️

Implémentation des automatisations

On connecte vos outils existants (CRM, email, agenda, facturation) et on déploie les automatisations. Première automatisation en ligne en 72h. Mise en place progressive, sans perturber votre activité.

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📈

Suivi & optimisation mensuelle

Chaque mois, on vérifie que les automatisations tournent bien, on mesure les gains de temps réels, et on identifie la prochaine tâche à automatiser. Votre efficacité s'améliore en continu.

Cas d'usage concrets

Ce qu'on automatise pour vous.
Dès la première semaine.

Pas de théorie. Voici des exemples réels d'automatisations qu'on déploie pour des artisans et des PME comme vous.

📩

Relance devis automatique

Votre devis est envoyé. Si le client n'a pas répondu sous 48h, il reçoit un message de relance personnalisé. À J+7, un second message si toujours pas de réponse. Vous ne faites plus rien.

→ Taux de conversion devis +25 à 40%
📅

Rappels RDV automatiques

Chaque rendez-vous planifié déclenche automatiquement un SMS ou email de rappel la veille et 2h avant. Les no-shows disparaissent. Votre agenda est respecté.

→ Réduction des no-shows de 60 à 80%
👤

Création auto de fiche client

Un nouveau contact remplit un formulaire, passe commande ou appelle pour la première fois : sa fiche est créée automatiquement dans votre CRM, avec toutes ses infos pré-remplies.

→ 0 saisie manuelle, 0 oubli
📊

Reporting hebdo au dirigeant

Chaque lundi matin, vous recevez un résumé automatique : devis en cours, chiffre de la semaine, relances à faire, impayés. En 2 minutes vous savez où vous en êtes.

→ Pilotage clair sans perdre 1h à chercher
🔔

Alertes impayés & retards

Une facture n'est pas payée sous 30 jours ? Une alerte part automatiquement à votre comptable et à votre client. Plus besoin de surveiller manuellement vos encaissements.

→ Délai moyen d'encaissement réduit de 30%
🔗

Synchronisation entre vos outils

Votre agenda, votre CRM, votre outil de facturation et votre messagerie ne se parlent pas ? On les connecte. Une info saisie une fois se retrouve partout, automatiquement.

→ Fin des copier-coller et des doublons

Bénéfices chiffrables

Ce que vous gagnez,
en chiffres réalistes.

Pas de promesses gonflées. Voici des ordres de grandeur observés chez nos clients artisans et PME après 3 mois d'automatisation.

5–15h récupérées par semaine grâce à l'automatisation des tâches répétitives
−60% d'oublis et d'erreurs sur les relances, rappels et saisies
plus rapide pour répondre à un client grâce aux informations centralisées
+30% de devis convertis grâce aux relances automatiques à J+2 et J+7

Ordres de grandeur basés sur nos clients. Vos résultats dépendent de votre activité et de votre volume.

Preuve concrète

Avant / après.
En chiffres réels.

Un client artisan BTP (anonymisé), 6 personnes, région parisienne. Situation type que l'on rencontre souvent.

Client anonymisé — Artisan BTP, Île-de-France

Entreprise de 6 personnes, secteur rénovation. Avant l'intervention ELYD : le dirigeant passait 2h par jour sur des tâches administratives. Les relances devis étaient faites "quand on avait le temps". Les no-shows RDV représentaient 20% des rendez-vous. Zéro reporting structuré.

Avant ELYD
  • ⏱ 2h de tâches admin / jour pour le dirigeant
  • 📋 Relances devis : "quand on pense à le faire"
  • ❌ 20% de no-shows RDV
  • 📊 Reporting mensuel : 3h de collecte manuelle
Après 6 semaines
  • ✅ 30 min / jour seulement (−75%)
  • ✅ Relances auto à J+2 et J+7, sans intervention
  • ✅ No-shows tombés à 4% (−80%)
  • ✅ Reporting automatique chaque lundi matin
+11h récupérées par semaine — dont 8h directement pour le dirigeant Taux de conversion devis : +34% sur les 3 premiers mois Données internes ELYD — suivi sur 6 semaines, client anonymisé, secteur BTP Île-de-France.

Nos offres

Un accompagnement clair,
adapté à votre situation.

Que vous souhaitiez tester sur un process, structurer l'essentiel ou tout automatiser — on a une formule pour vous.

🚀

Starter

1 process automatisé, résultats en 72h

Setup : 490€ HT

puis 149€ / mois

Pour tester sans engagement lourd. On identifie votre tâche la plus coûteuse en temps et on l'automatise. Résultats visibles dès la première semaine.

  • Audit process de 20 min
  • 1 automatisation déployée (ex : relance devis)
  • Connexion à vos outils existants
  • Tests & mise en production
  • Rapport mensuel d'activité
  • Support par email sous 48h

Idéal pour : artisan seul ou petite équipe qui veut tester sans risque.

🛡️ Garantie 30 jours : si vous ne récupérez pas au moins 3h/semaine, on retravaille l'automatisation gratuitement.
🏆

Scale

5+ process + optimisation continue

Setup : 1 500 – 3 500€ HT selon complexité

à partir de 490€ / mois

Pour les entreprises qui veulent systématiser leur fonctionnement. On automatise en profondeur, on forme votre équipe et on reste en support continu.

  • Audit process complet & cartographie
  • 5 automatisations et plus
  • Dashboard personnalisé multi-KPIs
  • Formation équipe incluse
  • Optimisation continue chaque mois
  • Account manager dédié
  • Support illimité

Idéal pour : PME en croissance qui veulent scaler sans chaos opérationnel.

En toute transparence

Ce que l'automatisation apporte.
Et ce qu'elle demande.

On préfère vous dire la vérité maintenant plutôt que de vous décevoir après. L'automatisation est puissante — mais elle ne convient pas à tout le monde dans n'importe quelle condition.

✅ Ce que vous gagnez

  • Du temps : vos tâches répétitives tournent sans vous
  • De la fiabilité : un process automatisé ne s'oublie pas, ne se trompe pas
  • De la standardisation : tout le monde travaille de la même façon
  • Un meilleur pilotage : des données claires pour décider vite
  • De la capacité : vous pouvez faire plus sans embaucher
  • Une meilleure réactivité client : moins d'attente, plus de sérieux

⚠️ Ce qu'il faut prévoir

  • Un cadrage initial de 20 à 30 min pour qu'on comprenne vos process
  • Une phase d'adaptation équipe (quelques jours pour prendre les habitudes)
  • Des données propres : si vos listes clients sont un chaos, on commence par les nettoyer
  • Un minimum d'outils numériques existants (email professionnel, un CRM ou tableur)
  • Les 2 à 4 premières semaines servent de rodage avant que tout soit fluide
Notre engagement : si après le diagnostic on estime que votre situation ne permet pas d'automatiser efficacement tout de suite, on vous le dit clairement. On vous conseille les prérequis à mettre en place d'abord. Pas de vente forcée.

Vos questions

Ce qu'on nous demande
avant de se lancer.

C'est la question honnête à poser. Notre réponse : on ne déploie rien sans avoir compris votre contexte. Le diagnostic de 20 min est là pour ça. S'il y a un risque, on vous le dit avant. Et pour le Pack Starter, l'engagement est minimal : si au bout de 30 jours vous n'avez pas récupéré au moins 3h de temps par semaine, on retravaille l'automatisation gratuitement.

Non, dans la plupart des cas. On travaille avec ce que vous avez déjà : Gmail, Outlook, Google Sheets, un CRM basique, un outil de facturation standard. On n'a pas besoin que vous changiez tout. Et si un outil est vraiment limitant, on vous suggère une alternative simple — sans vous forcer à investir dans un système complexe.

C'est une réaction normale et légitime. C'est pourquoi on procède étape par étape. Chaque automatisation est documentée, vous savez exactement ce qui se passe et quand. Vous pouvez modifier ou désactiver n'importe quel process à tout moment. On vous donne un tableau de bord pour voir en temps réel ce qui tourne. Vous gardez le contrôle — vous déléguez juste l'exécution.

L'expérience montre que quand on retire à quelqu'un les tâches qu'il déteste faire en boucle, il adopte l'outil en 3 jours. On accompagne toujours le déploiement d'une courte formation pratique. Et on choisit volontairement de commencer par les tâches les plus pénibles — celles que personne ne regrettera d'abandonner.

On n'héberge pas vos données — elles restent dans vos propres outils. On crée des connexions entre eux via des APIs sécurisées. On travaille avec des solutions conformes RGPD (Make, Zapier, n8n selon les cas). Un accord de confidentialité peut être signé si besoin. Vos données clients restent chez vous.

La première automatisation est en ligne en 72h après le démarrage. Les effets sont visibles dès la première semaine : moins de tâches manuelles, premières relances automatiques parties, premières fiches créées sans saisie. En 30 jours, vous avez une vision claire du temps récupéré. En 3 mois, le ROI est généralement évident.

Oui, complètement. Notre service Automatisation IA est orienté visibilité externe : production de contenu SEO, référencement Google, présence dans les IA comme ChatGPT. Cette page concerne votre fonctionnement interne : relances, process, reporting, gestion client. Deux services distincts qui peuvent se combiner.

Passez à l'action

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les plus rentables en 20 minutes.

Un diagnostic process rapide, gratuit, sans engagement. On vous dit exactement quelles tâches automatiser en premier — et ce que vous allez récupérer comme temps chaque semaine.

Première automatisation déployée en 72h après validation
On travaille avec vos outils actuels — pas besoin de tout changer
Mise en place progressive, sans perturber votre activité
Gratuit · Sans engagement · Résultats visibles dès la 1ère semaine
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Assistant ELYD

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